前沿热点：践行便民利民举措提升群众满意度 - 非洲能源网

前沿热点：践行便民利民举措提升群众满意度

2023-03-25 09:20:31 来源：东方资讯

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滦平镇派出所

践行便民利民举措提升群众满意度

本报讯（杨梓丰）“请您拿好证件，有问题随时拨打电话联系我。”这是滦平县滦平镇派出所户籍民警孙天每天对群众说得最多的一句话。为进一步提升群众满意程度，更好落实窗口服务标准，滦平镇派出所以“我为群众办实事”活动为抓手，践行便民利民举措，努力打造派出所户籍窗口服务新形象。

为解决外出务工返乡人员时间紧、学生不便请假离校办业务等特殊情况，滦平镇派出所户籍窗口特别开设预约服务，即通过拨打滦平镇派出所户籍室电话、利用滦平镇派出所户籍服务微信群，联系民警提前预约非工作时间办理身份证、补办户口本、户口信息变更、户口迁移等业务，让群众切实感受到民警就在身边、服务就在眼前。

户籍窗口还开设了失物招领角，将群众遗落在户籍室的结婚证、身份证等证件，手套、围巾等物品放置在此处，通过这个小角落为群众寻回了很多重要物品，切实做到了暖心为民、细化服务。户籍民警在做好窗口业务办理的同时，积极宣传“互联网+公安政务服务”平台，引导群众利用“冀时办”小程序登记暂住人口和网上申请办理“无犯罪证明”等，让群众少走冤枉路。同时在窗口宣传防范电信网络诈骗小常识，守好人民的“钱袋子”。

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